记渭城区人民医院疫情防控医疗救治专家组

阳光讯（记者刘金通讯员刘一君）医院有着一支特殊的队伍，他们来自辖区二、医院临床、医技等各条战线，受命于危难，集结于忠诚，组建起了“渭城区医疗救治专家组”，承担了全区群众及一线防疫工作人员的医疗救治任务，用实际行动将初心使命书写医者的责任与担当。

冲锋“医”线聚强大救治力量

为进一步探索形成更加科学有效的救治方案，提升诊疗效果，医疗救治专家组不断优化救治流程，加强群众就医保障。专家组成员包括内科、外科、儿科、妇产科、中医科、影像科、药剂科等，让患者得到准确的诊断及救治。向社会广泛发布24小时医疗救治电话服务热线，配备1辆“医院”、3辆医疗救治专车，24小时备勤，根据患者分类就诊要求派出医疗救治专车将有急诊需求的人员紧急送医，严格闭环转运。势必要战“疫”到底，坚守生命通道。

坚守“医”线专业指导稳救治

“我在隔离酒店，现在有点发烧，医院看病？”

“我父亲的药没了，医院配药吗？”

“我家人在居家健康观察，现在突然胸口疼了，需要马上就医”……

常响的电话铃声、紧急的就医需求此起彼伏，电话沟通的声音、键盘的敲打声持续不断，空气中弥漫着紧迫紧张的气息。电话的另一头是医疗救治专家组医务人员，他们一边安抚着来电患者的情绪，一边根据患者的就医需求、管控人群类型和具体病情作出判断，按照轻重缓急开展指导，尤其对于重点人群，如：孕产妇、儿童和需要干预的原有伴随基础病、慢性病的患者，都由专科专家介入研判处置，给予最专业的建议，确保患者得到最有效的医疗救治、药品支持和人文关怀。这是一项非常“耗人”的工作。专家组协调一个患者的救治问题至多时可打10余通电话，每名组员每天接打电话近百次，最多的时候一天累计达多通电话。吃饭被打断、睡觉被惊醒……这些都是常态。他们始终坚信，每一通电话，都通着封控区的人间烟火，也通着生命的希望与敬畏。

“医”路通畅优化流程保救治

“我在隔离酒店，透析治疗已经晚了两天了，能不医院透析？”马大爷患有尿毒症，按照防疫要求在酒店集中隔离，需要紧急进行透析治疗。医疗救治专家组接到求助电话后，医院透析室。经过协调，当天下午派出医疗救治专车将马大医院进行透析治疗。目前，老人已转危为安。

“大夫，我怀孕快29周了，现在居家隔离，这两天感觉身体特别不舒服......”杜女士来电着急的求助。经过医疗救治专家组专家研判，杜女士急需检查胎心和B超。及时对接后，当天下午医疗救治专车将医院产科。

类似就医送医的事情还有很多，有结石患者紧急就医的，有发热咳嗽负压救护车紧急送医的，也有胸痛患者深夜就诊的……均在第一时间得到妥善医治。

封控区内有诊疗需求的群众不仅就医需要走特殊通道，接诊完后还需要进行消毒，由于多数申请就医的医院医院就医，心情急迫，医疗救治专家组既要安抚居民，又要协调送医……医务人员们24小时轮班值守，即使休息时也不敢睡太沉，就担心没有能及时处置患者救治，他们用标准和规范科学救治，用技术和经验专业指导，用责任和担当为患者筑起健康屏障。

暖心服务送药上门护健康

“大夫，我有中耳炎，现在耳朵特别疼，医院治疗？”宁先生来电说。为了在管控风险的基础上保障群众健康，专家组决定安排耳鼻喉科专家为其提供专业线上诊疗服务，给予口服药物加外用药物治疗方案。随即，专家组安排医务人员帮助购药，并及时送到了宁先生家中。

“医生，我在隔离酒店，今天突然腹痛腹泻，可以给我开些药吗？”刘女士来电求助。经过专家了解，患者既往有反流性食管炎，出现嗳气，反酸，胃部疼痛等症状。专家组紧急安排送去了奥美拉唑胶囊、阿莫西林克拉维酸钾胶囊、蒙脱石散等药品。第二天随访，患者症状明显改善。

医疗救治专家组的医务人员每天都会接到类似的电话，有求医问药的，也有倾诉心情的。他们针对个性化问题及时分析梳理，认真对待，通过安排“医院”专车护送就医或由医务人员送药上门、送医上门，全力满足辖区群众的就诊需求。

用心防“抑”守护绿色生命线

“大夫，我有焦虑症，现在隔离中感觉特别难受，晚上睡不着，发病的时候感觉快要窒息了，我想跳楼......”王女士打来电话。医疗救治专家组一边为王女士调整了药物剂量让其继续服用，一边转接心理援助咨询师对她进行了一对一疏导。随后，专家组每日多次密切

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